自宅のリフォームについておねがいします。

以前は住宅の現場管理や、ハウスメーカー、リフォーム会社に勤めておりました。経験としての話にはなりますが、可能性を検討してみました。

まず、塗装を塗り替え、変色しだしたとの事ですが、塗装は既存の壁の上に塗ったのかと思いますが正しいでしょうか。

塗り壁はとても汚れやすく、特に、窓や換気口の周辺は外壁に埃が溜まりやすく、雨や雪などによって、黒く垂れるような汚れが出やすくなりまり、黒く変色致します。（我が家もそうなってきていますが。)
やはり定期的に塗り替えなどは必要です。
ちなみに上記に記載したような感じではありませんか。
このような黒ずみや汚れによる変色は自然的な劣化なので、致し方ないとは思いますが。特に白い壁だとよくなります。

次に考えられることとしては、塗装前の壁の色が濃い色で、上から塗装した色が薄い色（例えば、塗装前の壁が黒、塗装した色が白など）の場合、下地の処理や、塗料がしっかりと攪拌されていなかったなどの要因で、しっかりと塗装が乗らず、下の色が薄く出てきてしまう事があります。
意外とこの混ぜるという事をあまりしないで、塗料がしっかり乗らないという事は多いは多いです。

また、塗装の種類にもよりますが、塗装前の壁の塗装が出てきてしまうなど、そういった事や、外壁（塗装）の種類によっては上塗りをしてはいけないような商品もあります。

ただ、お知り合いの方が、塗装屋さんであれば、そのあたりの知識などは詳しいでしょうから、あまりこういった事は起こりにくいと考えられますが、可能性はあるかと思います。

どちらにせよ施工不良などの要因でこのような事が起こっている可能性もあるので、一度、友人に見て頂くのも良いかもしれません。
施工不良であれば、もちろん保証の範囲になると思います。

もし友人だから言いづらいという事であれば、一旦リフォーム会社さん数社などに見て頂き、ご意見を頂くのも良いかもしれません。
リフォーム会社には申し訳ありませんが、「リフォームを検討していて見てほしい」など、する気は毛頭なくとも、相談ベースであれば無料で見て下さりますし、プロが数名みれば原因も判明出来てくるのかとも思います。

以上です。少しでもお力になれたら幸いです。