電気代の最終期日の葉書がまだ届いていません。

あや
2018/11/23
すまい

コンビニでアルバイトをしています。今日お客さんが電気代の最終期日の支払い葉書をもってこられたのですが、私の元にはまだ届いていません。九州電力なのですが最終期日というのは個人で違うのでしょうか？それともおなじなのでしょうか？九州電力に聞こうにも土日にはいるので発送されているか、いつとめられるかわかりません。最終期日までに支払えないとすぐ電気はとまりますか？お客さんの葉書には26日と書いていて30日でないと支払えません。

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回答1件

白川理子
カスタマーサポート(エクスガイド・ファイグー)
7位
東京都
2018/11/23

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質問ありがとうございます。
お金を学べる情報ポータルサイト、
ファイグーのカスタマーサポートをしている白川です。

電気料金のお支払いに関しては、以下のＵＲＬに詳しくございます。

・各電力会社を聞取り調査。電気代を払えないといつ電気が止まる？
https://camatome.com/2014/03/denkidai-haraenai-teishi.php#link3

こちらの記事によると、支払期限日は検針日によって決まるようです。

また、九州電力（福岡営業所）管内で電気の止まるタイミングについては、

・送電停止日は検針日の翌日から51日目以降
・最終期限日までに支払いが確認できなければいつ止まってもおかしくない
・送電停止になる場合は「停止予告通知」という用紙か封書が届く
・土日祝と平日17時～朝9時に送電停止されることはない

との記述がございました。ご参考になれば幸いです。