クレジットカードの紛失からの不正利用の疑い

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夫名義のクレジットカードを紛失しました。
クレジット会社には連絡をして、利用停止にしてもらいましたが
気づいた時には既にニンテンドーイーショップで複数回に分けて2万円を使用されていました。
警察に届けるには本人が行かなければならないのでしょうか?
また、補償制度なども本人が行わなければならないのでしょうか?

回答は締め切られました

回答1

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  • 原 健悟
  • ファイナンシャルプランナー
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  • 未登録
  • 2019/6/21
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初めまして。ファイナンシャルプランナーの原です。
ご質問に回答させていただきます。

ご主人名義であれば、警察への届け出、補償制度に関しては、基本的にはご本人が行うのが手続きはスムーズになります。
しかし、ご家族であることが証明できれば、ご家族からでも可能です。
警察へ届け出を出し受付が受理されますと、受付番号を発行されますので、その番号を紛失したカード会社に伝え共有しておくことをお勧めします。
なお補償に関しては、ほとんどのクレジットカードに付与されておりますので、損額が生じた2万円はお手元に戻ってくると思いますので、ご安心ください。
ただ、クレジットカードの補償に関しては、損害状況などのご報告が遅くなると補償対象外になる可能性もありますので、早急に対処されることをお勧めします。

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