派遣元の不手際で無断欠勤扱いになったのに何のフォローもありません

社会保険労務士の黒田英雄と申します。

NPO法人労働者を守る会の相談員をしております。
職場の悩みや労働相談を多くお聞きしてきた経験から、アドバイスさせていただきます。

まず、質問者様に落ち度がないにも関わらず、派遣会社の不手際で無断欠勤の扱いをされたとのことで、お気持ちお察しいたします。
ただでさえその前に現場担当の件で立腹するような思いをされているだけに、さぞ不愉快な出来事であったかと思います。

今回のご相談は、その無断欠勤扱いに対しての派遣会社からのフォローがないということへの不満ということでお見受けいたしました。
そのお仕事には参加者が多数いるので、解決する前に出勤してしまうと何を言われるか分からないということでした。

質問者様は、その誤解を解くために、お仕事のリーダーに直接連絡を取りたいと思われたのですね。
ただ、派遣会社が言う通り、今は個人情報の保護が厳しくなっているため、それは難しいと思います。

また、いきなり質問者様から事情を説明されても、リーダーの方も困惑するのではないでしょうか。
ここはやはり、派遣会社にしっかりと責任を果たしてもらい、説明をしてもらう方がスムーズであると思います。

質問者様は派遣会社に事情を説明しており、その際には平謝りであったということでした。
となれば、派遣会社は非を認めているわけですから、お仕事の参加者への説明を拒む理由はないように思われます。
参加者のみなさんも、派遣会社から不手際だったと言われた方が「じゃあしょうがないよね」となると思います。

質問者様は派遣会社に不信感を抱いてしまっていることもあって、アテにならないと感じているのでしょう。
しかし、早く派遣会社に動いてもらわないと、時間が経てば経つほど、残念ながら質問者様が不利になってしまうと思います。

こうして悩んでいる時間も質問者様は不愉快でしょうし、もう出勤できないとなれば収入の問題も発生してしまいます。
それだったら、派遣会社に質問者様の信頼を取り戻してもらうよう働きかけることが、一番の得策ではないでしょうか。

面白くない気持ちはとてもよく分かりますが、質問者様が派遣会社のケンカ腰の姿勢に怒りを覚えたように、派遣会社側も同じくケンカ腰はうとましく感じると思います。
きわめて冷静に、ご自分の要望をお伝えすることをお勧めします。

そして一日も早く、また気持ちよくお仕事ができる日が来ますことをお祈りいたしております。